银行卡转账:立刻拨银行卡背面客服电话,说清 “遭遇诈骗,申请紧急冻结账户 + 拦截资金”,别选慢流程的 “挂失补卡”;若附近有 ATM 机,可连续输错 3 次密码锁定账户,双重保障。
第三方支付(微信 / 支付宝):先在 APP “安全中心” 冻结账户(微信:我 - 支付 - 钱包 - 安全保障;支付宝:我的 - 设置 - 账号与安全 - 安全中心),再拨客服(微信 95017、支付宝 95188),报订单号申请拦截未到账资金,避免骗子转移。
虚拟资产(游戏道具 / 虚拟货币):马上找平台人工客服,提交骗子账号、交易单号,要求冻结对应资产;若客服拒绝,索要 “拒绝冻结说明”,为后续报警备用,别让资产被骗子快速出售变现。
基础证据必存:转账记录(含时间、金额、对方账号 / 昵称)、聊天记录(重点截图骗子的诱导话术、虚假身份信息,比如伪装的 “客服”“投资导师” 身份)、涉诈链接 / APP 截图(标注打开来源,如 “某网页广告”“陌生短信链接”)。
平台凭证补充:第三方支付的 “交易流水明细”(微信可下载账单、支付宝可开流水证明)、虚拟资产平台的 “交易记录”“客服沟通记录”、银行的 “账户冻结回执”(若客服提供),这些能证明资金流向和你已采取的止损动作。
细节信息记录:回忆与骗子的所有互动细节,比如是否有其他同伙账号、骗子提到的 “公司名称”“地址”“项目名称”(哪怕是假的),都写在纸上或记在手机里,后续报警时能给警方更多排查线索。
带齐证据去报案:携带整理好的证据(电子证据存在手机里,纸质证据打印好)、本人身份证,到就近派出所做 “笔录报案”,线下报案能更详细地和民警沟通案情,比线上举报更易跟进。
说清关键信息:报案时,清晰告知民警 “被骗时间、金额、转账方式、骗子账号”,以及你已做的止付动作(如 “已冻结银行卡,客服说正在拦截”),帮助民警快速判断案情,启动 “资金流向追踪”。
索要 “受案回执单”:报案后,一定要向民警要 “受案回执单”,上面的案件编号是后续查询进度的关键;若民警说 “先登记,不算正式立案”,也要索要 “登记凭证”,避免后续无据可查。
定期跟进案件进度:每周用 “受案回执单” 上的联系方式,向办案民警询问一次进度(别频繁打扰,避免影响民警工作),比如 “是否冻结了骗子账户”“有没有新的抓捕线索”;若案件移交刑侦部门,及时更新民警联系方式,保持沟通。
区分 “可追回” 情况:若警方告知 “已冻结骗子账户,资金未转移”,那追回概率很高,通常案件侦破后 1-3 个月会返还;若资金已被转到多个账户,或流向境外,追回周期会更长,需做好心理准备,但别停止跟进,有新证据(如发现骗子新账号)要及时提交。
绝对警惕 “二次诈骗”:这是很多人容易踩的坑 —— 别信网上声称 “能帮你追回损失” 的 “黑客”“维权团队”,他们会以 “先交手续费”“需要转账验证” 再骗你一次;也别加陌生 “网警”“律师” 的微信,真警察不会在社交平台办案,正规律师需通过法院、法律援助中心等官方渠道联系,避免二次被骗。
清理手机里的涉诈 APP、链接,注销不再使用的社交账号、支付账户,防止个人信息被骗子二次利用;
在 “国家企业信用信息公示系统” 查一查,是否有陌生公司用你的身份注册,避免被冒名背锅;
关注 “国家反诈中心” 公众号、抖音号,学最新诈骗手段(如 AI 换脸诈骗、虚假投资理财诈骗),还能把自己的经历告诉家人朋友,帮他们提高警惕,一起加入 “全民反诈” 行列。
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