银行卡转账被骗:立刻拨打银行客服,说明 “遭遇网络诈骗,申请账户紧急冻结”,同时关闭银行卡快捷支付、转账功能,防止二次盗刷。
第三方支付(微信 / 支付宝)被骗:打开 APP “安全中心” 冻结账户,再联系官方客服,提交诈骗交易凭证,申请拦截未到账资金。
虚拟货币 / 游戏充值被骗:马上联系平台客服,提供交易单号、骗子账号,申请冻结相关资产,并索要 “交易记录证明”,为后续报警备用。
备齐 “证据清单”:把转账记录(含时间、金额、对方账户)、聊天记录(重点截图骗子诱导话术、虚假身份信息)、涉诈链接 / APP 截图(标注来源和打开时间)、对方联系方式(手机号、社交账号)整理好,存在手机或打印出来。
选对报案渠道:优先到就近派出所做 “笔录报案”,能当面和民警沟通案情;若不方便线下,可通过 “国家反诈中心 APP”“我要举报” 功能提交线索,但线下报案更易跟进后续进度。
牢记 “报案回执”:报案后一定要索要 “受案回执单”,上面的案件编号可用于查询进度,后续有新证据(如发现骗子其他账号),也能凭编号补充提交。
补充细节线索:回忆和骗子的所有互动,比如是否有同伙账号、骗子提到的 “公司名称”“地址”(哪怕是假的),都反馈给民警,这些可能是排查突破口;若账户有异常交易(陌生扣款、异地登录),立即截图告知民警。
配合技术调查:若警方需要调取你的通话记录、网络 IP,或检查手机 / 电脑(排查木马病毒),积极配合,这些技术线索能帮助锁定骗子位置。
理性跟进进度:每周用 “受案回执单” 上的联系方式,向民警询问一次进度(别频繁打扰),了解是否冻结骗子账户、有无抓捕线索;若案件移交刑侦部门,及时更新联系方式,避免失联。
拒绝 “第三方追款” 陷阱:牢记 “三不”—— 不信网上 “黑客”“维权团队”(多以 “交手续费” 骗钱)、不加陌生 “网警”“律师”(真警察不从微信办案,正规律师需通过官方渠道联系)、不向非官方账户转 “保证金”“解冻费”(100% 是诈骗)。若想通过法律维权,可找当地 “法律援助中心” 或法院推荐的律所。
清理风险、提升意识:删除手机里的涉诈 APP、链接,注销不用的社交 / 支付账号,在 “国家企业信用信息公示系统” 查是否被冒名注册公司;关注 “国家反诈中心” 公众号、抖音号,学最新诈骗手段(如 AI 换脸、虚假理财),还能提醒家人一起防范,尤其是老人、学生等易受骗群体。
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